miércoles, 1 de diciembre de 2010
viernes, 23 de julio de 2010
BIBLIOGRAFIA
FReferencias Bibliográficas.
FIDIAS, G. (1999). INTRODUCCIÓN A LA UNIVERSIDAD, Guía para su elaboración, Editorial Episteme, 3ª Edición, Caracas-Venezuela.
CHIAVENATO, I. (2006). INTRODUCCIÓN GENERAL A LA DMINISTRACIÓN. Editorial Mc
GRAW HI. 7ª Edición, Distrito federal – México.
SILVA, J. (2007) METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN, Elementos básicos, Editorial CO-BO. 1ª Edición. Caracas-Venezuela.
CLARET, A. (2009). PROYECTOS COMUNITARIOS é INVESTIGACIÓN CUALITATIVA, Editorial Texto, 6ª Edición, Caracas-Venezuela.
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR. (2006), Manual de Trabajos de grados de Especialización y maestría y tesis doctorales. Editorial FEDEUPEL, La editorial pedagógica de Venezuela, 4ª Edición, Caracas-Venezuela.
CHIAVENATO, I (1997). INTRODUCCIÓN GENERAL A LA ADMINISTRACIÓN. Editorial Mc GRAW HI. 4ta Edición, Distrito federal – México.
MARCANO, A. (1967). EL ORGANIGRAMA Y LA ORGANIZACIÓN. Editorial Tropykos. 1era Edición, Carabobo- Venezuela.
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jueves, 15 de julio de 2010
Productos Esperados
Se quiere diseñar una propuesta de estructura organizacional para el hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia, específicamente en el departamento de Recursos Humanos, ya que es la problemática observada que necesita de solución inmediata, para que así no siga continuando el caos organizacional que existe en el mismo y el personal cumpla sus actividades laborales correspondientes. Nosotras como investigadoras y posibles solucionadores de su problema esperamos ofrecerles el diseño de estructura organizacional al departamento de Recursos Humanos y que el director de la misma, lo ponga en funcionamiento. Este diseño se elaborara en el próximo trimestre.
Aspectos Metodologicos Y Justificacion del Problema
MARCO METODOLOGICO
Según el autor Jesús alirio Silva se puede definir como marco metodológico un procedimiento general para lograr de manera precisa el objetivo de la investigación de ahí que esta nos presenta los métodos y técnicas que nos guía.
El siguiente trabajo que lleva por nombre “propuesta de una estructura organizativa para el departamento de recursos humanos en el hospital José Gregorio Hernández” se centra en una investigación acción de tipo cualitativa, donde el autor define:
“Es un tipo de investigación aplicada, destinada a encontrar soluciones a problemas que tenga un grupo, una comunidad, una organización. Los propios afectados participan en la misma. Se inicia mediante una serie de inquietudes y preguntas claves que van dando pauta al diseño de la misma. Las preguntas pueden brotar de las propias inquietudes del investigador, o ser tomadas de las inquietudes o planteamientos que ciertos miembros (maestros, directores, estudiantes, gerentes) tengan al respecto.”
(Jesús alirio Silva)
La investigación es de acción de tipo cualitativa ya que se pretende encontrar solución al problema que se escogió contando con la ayuda y participación de los miembros afectados que en este caso es el director de Recursos Humanos. La investigación se inicia mediante una serie de preguntas e inquietudes que nos van dando ideas al diseño de la misma. Las preguntas pueden salir de los integrantes del grupo investigador o de las propias personas afectadas. (Trabajadores en el área de Recursos Humanos).
Población:
La población está definida por Jesús A. Silva (P. 96). 2007, “como la totalidad del fenómeno a estudiar, cuyas unidades de análisis poseen características comunes, las cu
ales se estudian y se dan origen de datos de la investigación. Esas unidades de análisis o unidades muéstrales pueden ser de diferente índole: individuos, empresas, instituciones, grupos familiares, animales, rebaños, objetos, etc.”. Para este proyecto se cuenta con una población de “26” personas, que representan 100% del personal completo del departamento administrativo del Hospital José Gregorio Hernández de Los Magallanes de Catia.Muestra:
La muestra es según Jesús A. Silva (P.97) 2007, “parte de un colectivo, un subconjunto de unidades de análisis representativas de la población, que el nivel investigador selecciona con la finalidad de obtener la información precisa que caracteriza
al colectivo”. En nuestra investigación se cuenta con una muestra que representa el “23%” de los empleados. Nuestra muestra está basada en el departamento de Recursos Humanos del Hospital José Gregorio Hernández de Los Magallanes de Catia, con un total de “6” empleados. JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
El Hospital José Gregorio Hernández necesita normas operativas y acuerdos precisos para la convivencia de un sano ambiente laboral, donde cada persona cumpla su función en el área de trabajo que le corresponde, logrando así con que la labor sea mas cómoda y grata para cada trabajador.
Objetivo General y Objetivos Especificos
OBJETIVO GENERAL
Diseñar y Proponer una estructura organizativa al departamento de Recursos Humanos del Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar los elementos de la estructura organizacional del departamento de Recursos Humanos en el Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
• Diseñar la estructura Organizativa para el departamento de Recursos Humanos del Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
• Establecer la estructura organizativa de los empleados en el área de Recursos Humanos en el Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
• Establecer un manual donde se reflejen correctamente las definiciones de los cargos a desempeñar.
Diseñar y Proponer una estructura organizativa al departamento de Recursos Humanos del Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
• Identificar los elementos de la estructura organizacional del departamento de Recursos Humanos en el Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
• Diseñar la estructura Organizativa para el departamento de Recursos Humanos del Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
• Establecer la estructura organizativa de los empleados en el área de Recursos Humanos en el Hospital José Gregorio Hernández de los Magallanes de Catia.
• Establecer un manual donde se reflejen correctamente las definiciones de los cargos a desempeñar.
Planteamiento del Problema
Es muy difícil ignorar el rol de la administración de la salud en el escenario nacional, especialmente para lo que representa para muchos de los ciudadanos y la importancia de contar con administradores, gerentes comprometidos con servicios de calidad, eficiencia y estar al alcance de todos asegura un gran beneficio para la comunidad a nivel mundial.
La gran mayoría de los gerentes de los hospitales de nuestro país son médicos que adolecen de los fundamentos básicos para garantizar una gerencia eficiente y eficaz a fin de prestar el servicio optimo de calidad a los usuarios , se manifiesta la ausencia de lo que es la calidad de servicio, de cómo gerenciar, falta de capacitación, además de no contar con una buena planificación y funciones a desempeñar y todo lo que concierne a definir buenos procesos administrativos . La gerencia de un hospital debe ser entendida como la integración de esfuerzos utilizando racionalmente los recursos plenos de autoridad y responsabilidad, planificando, controlando y guiando a la institución hacia sus fines y objetivos.
Al hablar de la gerencia de los hospitales nos encontramos con fallas que debilitan su funcionamiento tales como: falta del personal especializado en administración estratégica, falta de mecanismo de mantenimiento en las áreas de asistencias básicas de el hospital, falta de planificación y control de mecanismos preventivos y evaluativos de los sistemas tecnológicos en las aéreas técnicas y medicas, faltas de políticas prioritarias que sustente la disponibilidad de medicamentos, recursos humanos y equipamiento para el desarrollo de asistencia médica, falta de una estructura organizacional en el departamento de recursos humanos; este último se ve reflejado en el hospital José Gregorio Hernández ubicado en el oeste de caracas específicamente en los Magallanes de Catia.
Este hospital fue inaugurado el 19 de Noviembre de 1973 bajo el primer mandato del presidente Rafael Caldera 1969/1974, desde que este abrió sus puertas carece de una estructura organizacional que se basa en la división de trabajo para alcanzar la coordinación del mismo, orientándolo al logro de sus objetivos.
En cada departamento hay unidades mezcladas ya que no cuenta con la estructura física adecuada, lo que hace que los trabajadores cumplan con labores que no les corresponden, y otros que emiten instrucciones y funciones ajenas a su nivel académico haciendo el trabajo más complicado y tedioso para los mismos.
El hospital cuenta con un edificio administrativo anexo al mismo, lo que permite la interacción entre el personal administrativo, medico-obrero creando oportunidad al mejoramiento de las relaciones interpersonales, sociales y económicas del personal en general.
La gran mayoría de los gerentes de los hospitales de nuestro país son médicos que adolecen de los fundamentos básicos para garantizar una gerencia eficiente y eficaz a fin de prestar el servicio optimo de calidad a los usuarios , se manifiesta la ausencia de lo que es la calidad de servicio, de cómo gerenciar, falta de capacitación, además de no contar con una buena planificación y funciones a desempeñar y todo lo que concierne a definir buenos procesos administrativos . La gerencia de un hospital debe ser entendida como la integración de esfuerzos utilizando racionalmente los recursos plenos de autoridad y responsabilidad, planificando, controlando y guiando a la institución hacia sus fines y objetivos.
Al hablar de la gerencia de los hospitales nos encontramos con fallas que debilitan su funcionamiento tales como: falta del personal especializado en administración estratégica, falta de mecanismo de mantenimiento en las áreas de asistencias básicas de el hospital, falta de planificación y control de mecanismos preventivos y evaluativos de los sistemas tecnológicos en las aéreas técnicas y medicas, faltas de políticas prioritarias que sustente la disponibilidad de medicamentos, recursos humanos y equipamiento para el desarrollo de asistencia médica, falta de una estructura organizacional en el departamento de recursos humanos; este último se ve reflejado en el hospital José Gregorio Hernández ubicado en el oeste de caracas específicamente en los Magallanes de Catia.
Este hospital fue inaugurado el 19 de Noviembre de 1973 bajo el primer mandato del presidente Rafael Caldera 1969/1974, desde que este abrió sus puertas carece de una estructura organizacional que se basa en la división de trabajo para alcanzar la coordinación del mismo, orientándolo al logro de sus objetivos.
En cada departamento hay unidades mezcladas ya que no cuenta con la estructura física adecuada, lo que hace que los trabajadores cumplan con labores que no les corresponden, y otros que emiten instrucciones y funciones ajenas a su nivel académico haciendo el trabajo más complicado y tedioso para los mismos.
El hospital cuenta con un edificio administrativo anexo al mismo, lo que permite la interacción entre el personal administrativo, medico-obrero creando oportunidad al mejoramiento de las relaciones interpersonales, sociales y económicas del personal en general.
Antecedentes
Después del estudio de varios autores, a continuación se desarrollan los antecedentes que de alguna forma conciernen directamente con la investigación. Con respecto a la variable de la estructura organizacional en el área de la investigación, surgen ciertas experiencias como la del autor Jirhorry J. (1999). “Propuesta de un material descriptivo de cargos para la funcionalidad de la estructura organizacional de la gerencia de administración de la fundación Hospital Estadal Los Samanes. Maracay, Edo. Aragua”.
El autor Morao, P. (2005) “Propuesta para el diseño de la estructura organizacional
para la empresa inversión Abrayanae C.A.”
Carapaica, I. y González, J.(2006) en su trabajo especial de grado titulado “Base para el diseño de un sistema de descripción de cargo a nivel supervisorio para el instituto autónomo Biblioteca Nacional y servicios de Biblioteca”.
El autor Morao, P. (2005) “Propuesta para el diseño de la estructura organizacional
para la empresa inversión Abrayanae C.A.”
Carapaica, I. y González, J.(2006) en su trabajo especial de grado titulado “Base para el diseño de un sistema de descripción de cargo a nivel supervisorio para el instituto autónomo Biblioteca Nacional y servicios de Biblioteca”.
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